Branding é o conjunto de ações que uma empresa realiza visando transmitir seus valores e cultura aos clientes, criando uma marca positiva e duradoura na mente dos consumidores.
Tudo o que a empresa faz, desde a criação de uma logomarca até a maneira como se comunica, contribui para construir a imagem que ficará gravada na mente dos consumidores.
O conceito consiste em mostrar ao público o que há de positivo na marca, fazendo com que ela seja reconhecida por transmitir sentimentos positivos aos consumidores. Isso faz com que as pessoas se identifiquem com a marca e se tornem não apenas clientes, mas também defensores da marca.
Assim, branding é o conjunto de ações que envolve o posicionamento, propósito e valores de uma marca, que estão intimamente ligados com a percepção que se pretende transmitir ao público.
Qual a importância do Branding?
O Branding é crucial para as empresas, pois agrega valor aos seus produtos e serviços. Quando as marcas aplicam uma estratégia de branding eficiente, elas conseguem criar uma conexão mais forte com o público.
Por meio do branding, as marcas conseguem transmitir sua história e valores em tudo o que fazem, desde os produtos que oferecem até os serviços que prestam. É cada vez mais importante mostrar seu diferencial no mercado atual e o branding é uma excelente maneira de alcançar isso.
Há alguns pontos principais que destacam a importância do Branding para uma marca:
Gera reconhecimento
Essa é uma das principais razões pelas quais uma estratégia de branding é essencial para as empresas. O reconhecimento é fundamental no mercado atual, em que a concorrência é acirrada e os consumidores são exigentes.
Ao utilizar o branding empresarial, é possível gerar reconhecimento para o negócio. Como isso é possível? Basta incorporar seus valores em todos os aspectos importantes da marca, para causar impacto nas pessoas e fazer com que elas se identifiquem com a marca, tornando-se defensoras da mesma.
Aumenta o valor da empresa
O branding também está relacionado à percepção não apenas dos clientes, mas também dos potenciais investidores. Quando um negócio ganha mais reconhecimento, aumenta também sua credibilidade e valor de mercado, transmitindo mais confiança para futuros investidores.
Dessa forma, o valor agregado da empresa se torna um grande diferencial. Isso porque faz com que os consumidores priorizem a empresa ao buscar pelo produto ou serviço que ela oferece, por se identificarem com o negócio.
Atrai novos clientes
Uma marca conhecida e que possui valor agregado, certamente irá atrair novos clientes, pois terá “fama” de ser boa no que faz. E de que forma você cria essa “fama”? Sendo boa no que faz, claro, e tendo uma boa estratégia de branding.
O resultado disso, é um público de pessoas que acabam se tornando defensores da sua marca, composto por clientes engajados que se identificam com o seu negócio e passam isso adiante, de forma natural.
Isso é Marketing de Defensores, uma evolução do antigo marketing boca a boca, a forma mais poderosa de atrair e fidelizar clientes. Essa é uma grande tendência de consumo atual, pois as pessoas estão em busca de marcas que transmitam confiança.
Qual a importância do Branding?
Após compreender o que é o Branding e sua importância, como colocá-lo em prática na sua empresa? Para isso, é necessário desenvolver uma estratégia de marketing que alinhe todos os pilares do negócio. Veja abaixo o passo a passo:
Defina seu público-alvo e Personas
O primeiro passo é criar um branding assertivo. De nada adianta ter uma estratégia, se você não sabe quem quer atrair para o seu negócio. Por isso, é essencial mapear o perfil do seu público ideal, criando personas que abordem suas características pessoais e preferências. Isso é fundamental para atrair pessoas alinhadas com os valores da sua empresa.
Estabeleça seu diferencial no mercado
O que você tem a oferecer que as outras empresas do seu ramo não têm? Ter um diferencial é importante para que seu negócio se destaque entre a concorrência, garantindo que seja a escolha final dos consumidores. Invista em ações que proporcionem uma boa experiência ao cliente, como um excelente pós-venda, brindes, ações de aniversário, entre outras que transmitam o propósito da sua organização.
Crie uma boa identidade visual
Sabemos que a primeira impressão é sempre a que fica. Esse conceito serve tanto para o atendimento, quanto para a sua identidade visual, que quando assertiva, pode ficar gravada na cabeça do consumidor de forma positiva.
Por isso, é importante investir em uma boa comunicação visual, que inclui sua logo, site, embalagem, entre outros. Tudo isso é essencial para um branding de sucesso! É através disso, que os consumidores reconhecem a sua marca e criam uma conexão com ela.
Determine a personalidade da marca
Aqui entra em questão não apenas o posicionamento da sua marca, mas também a linguagem utilizada por ela. Como será a sua relação com os clientes? É uma marca jovem, descontraída, usa memes em sua linguagem?
Para conseguir determinar isso, é fundamental ter suas personas bem definidas, para se comunicar de maneira assertiva, de acordo com a linguagem do seu público. São estes pontos que definem como a sua marca será lembrada pelas pessoas.
É neste momento também que você deve definir quais redes sociais irá utilizar, quais recursos combinam mais com o seu negócio e público – vídeos, fotos, infográficos ou outros.
Defina os valores da marca
Esse é um ponto crucial para fazer o branding da sua empresa. É fundamental definir o seu posicionamento, em que a empresa acredita, que bandeiras levanta, o que ela defende e qual o propósito da marca – a que ela veio?
Ações como apoiar causas, por exemplo, fazem parte de uma estratégia de branding. Isso porque, as causas sociais dizem muito sobre quem as apoia, criando uma marca positiva para a sua empresa, capaz de gerar conexão com o público.
Esse tipo de empresa, é sempre lembrada como uma empresa eco, que se preocupa e valoriza o meio ambiente. Dessa forma, ela fortalece seu branding e consegue atrair um público fiel que também se identifica com esse propósito.
Buscar ajuda de uma agência para Branding?
Buscar ajuda de uma agência para o Branding é uma ótima opção para quem deseja construir uma marca sólida e efetiva. Veja abaixo algumas dicas para encontrar a agência ideal:
Defina suas necessidades
Antes de buscar uma agência, é importante definir quais são as suas necessidades em relação ao Branding. Isso irá ajudá-lo a encontrar a agência que mais se adequa aos seus objetivos.
Faça uma pesquisa
Faça uma pesquisa sobre as agências de Branding disponíveis no mercado. Verifique o portfólio de trabalhos já realizados por elas e confira se os resultados obtidos atendem às suas expectativas.
Verifique a reputação da agência
Verifique a reputação da agência que pretende contratar. Consulte clientes anteriores e busque informações sobre a qualidade do atendimento, a competência da equipe e a eficácia dos resultados obtidos.
Peça um orçamento
Peça um orçamento para a agência escolhida e verifique se o valor cobrado está de acordo com o seu orçamento. Analise os serviços oferecidos e confira se eles atendem às suas necessidades.
Defina um contrato
Defina um contrato com a agência escolhida, especificando os serviços que serão prestados, os prazos de entrega e as formas de pagamento.
Ao seguir essas dicas, você poderá encontrar a agência de Branding ideal para o seu negócio e construir uma marca sólida e efetiva.
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