A AGNC Marketing e Publicidade sabe que conquistar e manter clientes é um desafio constante para qualquer empresa. É por isso que, quando surge a oportunidade de celebrar o Dia do Cliente, não podemos deixar passar em branco.
Neste artigo, vamos mergulhar de cabeça nessa data tão especial e mostrar como você pode preparar seu comércio para oferecer promoções incríveis e conquistar de vez a clientela.
Quando surgiu o Dia do Cliente no Brasil?
Para começar, é importante entender a origem do Dia do Cliente no Brasil. A história dessa data remonta aos anos 90, quando a Secretaria de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça instituiu o Dia Nacional do Consumidor, celebrado em 15 de março.
Mais tarde, em 2003, algumas empresas brasileiras decidiram criar o Dia do Cliente em 15 de setembro, como uma forma de homenagear e agradecer à sua clientela.
Essa iniciativa ganhou força e, desde então, o Dia do Cliente vem crescendo e se consolidando como uma data importante para o comércio no Brasil.
É um momento para estreitar laços com os clientes, demonstrar gratidão pela confiança depositada e, claro, oferecer promoções irresistíveis.
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Semana do Cliente: por que é tão rica para o comércio em geral?
A Semana do Cliente, que antecede o Dia do Cliente em 15 de setembro, tornou-se um período estratégico para o comércio em geral. Nesse momento, os consumidores estão mais atentos a ofertas e promoções, buscando economizar e aproveitar ao máximo seu poder de compra. É uma oportunidade única para os empresários alavancarem suas vendas e fidelizarem clientes.
Empresas de todos os segmentos podem se beneficiar, desde lojas físicas até negócios online. A semana do cliente é uma chance de se destacar da concorrência e atrair a atenção de novos compradores. Não se trata apenas de vender, mas de construir relacionamentos sólidos e duradouros.
Vale a pena preparar meu comércio para a Semana do Cliente?
A resposta é um sonoro SIM! Preparar seu comércio para a Semana do Cliente é uma estratégia inteligente que pode trazer retornos significativos. A AGNC Marketing e Publicidade aconselha que você encare essa semana como uma oportunidade de ouro para impulsionar suas vendas e a reputação do seu negócio.
Uma das grandes vantagens é a alta lucratividade que pode ser alcançada nesse período. Os consumidores estão dispostos a gastar mais quando percebem que estão recebendo um benefício real, e as promoções da Semana do Cliente são exatamente isso: um presente para quem escolheu a sua empresa.
Que tipo de ofertas posso oferecer para meus clientes?
Agora que você está convencido da importância de participar da Semana do Cliente, vamos às ofertas. Preparamos uma lista com 5 promoções que podem ser irresistíveis para seus clientes:
Descontos Progressivos: Ofereça descontos progressivos conforme o cliente aumenta o valor da compra. Por exemplo, 10% de desconto para compras acima de R$100 e 20% para compras acima de R$200.
Brindes Exclusivos: Presenteie seus clientes com brindes exclusivos, como um produto especial, ao realizar uma compra acima de um determinado valor.
Frete Grátis: Muitos consumidores abandonam carrinhos de compra devido ao custo de frete. Ofereça frete grátis para compras acima de um valor específico.
Combo Especial: Crie combos de produtos complementares com um preço vantajoso, incentivando o cliente a adquirir mais itens.
Programa de Fidelidade: Durante a Semana do Cliente, dê um impulso ao seu programa de fidelidade, oferecendo vantagens exclusivas, como descontos extras ou pontos em dobro.
Como criar uma promoção para o Dia do Cliente?
Agora que você já sabe que tipo de ofertas pode oferecer, é hora de colocar a mão na massa e criar suas promoções. Aqui estão algumas dicas:
– Defina seus objetivos: Antes de tudo, saiba o que você deseja alcançar com suas promoções. É aumentar as vendas, atrair novos clientes ou fidelizar os atuais?
– Escolha produtos ou serviços estratégicos: Selecione cuidadosamente os itens que farão parte das promoções. Eles devem ser atrativos e relevantes para o seu público.
– Estipule descontos e prazos: Defina o valor dos descontos e o período de validade das promoções. Crie um senso de urgência para incentivar a compra.
– Divulgue amplamente: Utilize todas as ferramentas de marketing disponíveis para divulgar suas promoções, como redes sociais, e-mail marketing e até mesmo anúncios pagos.
– Monitore e ajuste: Acompanhe o desempenho das promoções em tempo real e esteja preparado para fazer ajustes se necessário.
Como a AGNC Trabalhou na Semana do Cliente Para a Fisioterapia Integrada?
Na AGNC Marketing e Publicidade, não apenas aconselhamos nossos clientes, mas também colocamos em prática estratégias de sucesso. Um exemplo disso foi a nossa parceria com a Fisioterapia Integrada durante a Semana do Cliente.
Implementamos uma estratégia de tráfego pago e divulgação que resultou em mais de 200 leads em uma agenda de 80 pessoas.
A promoção foi simples, mas eficaz: agendando 4 aulas de pilates, a 5ª aula ficava por conta da casa, válido apenas na Semana do Cliente. O resultado foi uma enxurrada de clientes agendando datas de aula de pilates e um aumento significativo na receita da Fisioterapia Integrada.
Erros que você deve evitar no Dia do Cliente
Claro, nem tudo são flores. Existem alguns erros que você deve evitar ao criar promoções para o Dia do Cliente:
Descontos exagerados: Evite oferecer descontos que prejudiquem a rentabilidade do seu negócio a longo prazo.
Falta de planejamento: Não deixe tudo para a última hora. Planejamento é fundamental para o sucesso das promoções.
Não conhecer seu público: Oferecer promoções que não sejam relevantes para o seu público-alvo pode ser um tiro no pé.
Ignorar a concorrência: Esteja ciente das promoções da concorrência e tente se destacar de alguma forma.
Pouca divulgação: Não adianta criar promoções incríveis se ninguém souber delas. Invista na divulgação.
FAQ sobre o Dia do Cliente
O que é o Dia do Cliente?
O Dia do Cliente é uma data criada para homenagear e agradecer aos consumidores, celebrada em 15 de setembro no Brasil.
Quais são os objetivos do Dia do Cliente?
Os objetivos do Dia do Cliente incluem estreitar laços com os clientes, demonstrar gratidão e oferecer promoções especiais.
Quais tipos de promoções posso oferecer no Dia do Cliente?
Você pode oferecer descontos progressivos, brindes exclusivos, frete grátis, combos especiais e programas de fidelidade.
Como posso evitar erros ao criar promoções para o Dia do Cliente?
Evite descontos exagerados, planeje com antecedência, conheça seu público, esteja ciente da concorrência e invista na divulgação.
O Dia do Cliente é importante para todos os tipos de negócios?
Sim, o Dia do Cliente é uma oportunidade para negócios de todos os segmentos conquistarem e fidelizarem clientes.
A AGNC Marketing e Publicidade está aqui para ajudar você a preparar seu comércio para o Dia do Cliente e aproveitar ao máximo essa data especial. Não perca essa chance de conquistar e encantar seus clientes.
Vamos juntos fazer dessa data um sucesso para o seu negócio! Entre em contato conosco e descubra como podemos impulsionar suas promoções. O sucesso do seu comércio está a um passo de distância.
