Automação de Marketing digital: Um tópico popular atualmente no mundo do marketing para e-commerce é a inteligência artificial (IA) e a automação de marketing. Isso inclui coisas como usar algoritmos para personalizar recomendações de produtos para clientes individuais, automatizar campanhas de e-mail marketing e anúncios online, e usar chatbots para ajudar os clientes a fazer compras.
A ideia é usar a tecnologia para tornar o processo de compra mais suave e eficiente, bem como para personalizar a experiência do usuário e aumentar as chances de conversão.
IFTTT é uma plataforma de automação de tarefas que permite conectar diferentes aplicativos e dispositivos para criar “recipes” (receitas) personalizadas.
Essas receitas são baseadas em uma lógica “Se isso, então aquilo” (If This Then That), e permitem que você automatize várias tarefas, como adicionar informações do calendário a um aplicativo de notas, enviar alertas de e-mail quando você é mencionado em um tweet ou salvar fotos do Instagram automaticamente em sua conta do Dropbox.
A plataforma IFTTT é compatível com uma ampla variedade de aplicativos e dispositivos, incluindo Amazon, Alexa, Google Home, Twitter, Facebook, Dropbox e muito mais.
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ToggleComo otimizar custos de mão de obra com automação de marketing digital?
Atualmente empresas e ecommerces vem buscando aumentar sua eficiência e depender bem menos de ação humana, por isso a automação de tarefas, bem como o marketing digital está ajudando empresas e ecommerces a executarem inúmeras tarefas a partir de uma só ação.
Existem várias maneiras de se otimizar os custos de mão-de-obra com automações de marketing, você pode contratar uma agência especializada como a AGNC Marketing e Publicidade para auxiliar na implantação. Com a automação de marketing digital é possível:
Automatizar tarefas manuais
Use ferramentas de automação para automatizar tarefas manuais, como envio de e-mails em massa, segmentação de contatos e geração de relatórios. Isso libera tempo para que os funcionários possam se concentrar em tarefas mais importantes.
Personalização baseada em dados
Utilize algoritmos de inteligência artificial para personalizar as mensagens e ofertas para grupos específicos de clientes. Isso aumenta a eficácia das campanhas de marketing e diminui a necessidade de trabalho manual.
Geração de leads automatizada
Use formulários e landing pages automatizadas para gerenciar e qualificar leads. Isso permite que os funcionários se concentrem nos leads mais qualificados, em vez de gastar tempo com leads menos prováveis de serem convertidos.
Análise de dados
Utilize ferramentas de análise de dados para entender como os clientes estão interagindo com sua marca e o que está funcionando e o que não está. Isso permite que você otimize suas campanhas de marketing de forma mais eficiente, sem precisar de muito esforço manual.
Integração de plataformas
Utilize integrações de plataformas para conectar diferentes ferramentas de automação, como o CRM, o Email Marketing e o Marketing automation, isso permite uma maior eficiência na gestão de dados e campanhas, evitando que seja necessário trabalhar com diferentes plataformas e, consequentemente, duplicidade de trabalho.
Tendencia da automação de marketing digital para os próximos anos
Se sua empresa ainda não tem os processos internos e o marketing digitais automatizados, é melhor se preparar, afinal a automação de marketing digital tem crescido rapidamente nos últimos anos e isso deve continuar nos próximos anos. Algumas tendências específicas que se espera ver incluem:
Uso crescente de inteligência artificial e aprendizado de máquina
As ferramentas de automação de marketing estarão cada vez mais baseadas em IA e aprendizado de máquina, para fornecer recomendações e personalizações mais precisas e melhorar a eficácia das campanhas de marketing.
Personalização em escala
A personalização baseada em dados estará disponível para cada vez mais empresas, permitindo que as campanhas de marketing sejam personalizadas em escala, em vez de somente para um pequeno grupo de clientes selecionados.
Integração crescente com assistentes virtuais e voz
A automação de marketing irá se integrar cada vez mais com assistentes virtuais, como Alexa e Google Home, permitindo que os clientes interatuem com sua marca naturalmente por comandos de voz
Análise de dados e inteligência de negócios
As ferramentas de automação de marketing irão fornecer cada vez mais análises e recomendações para ajudar as empresas a tomar decisões informadas sobre como otimizar suas campanhas e estratégias de marketing.
Omnichannel automatization
As ferramentas de automação estarão sempre mais voltadas para atuação em diversas plataformas, permitindo que as campanhas e estratégias sejam aplicadas simultaneamente em diferentes canais, como redes sociais, email, SMS e etc.
Enfim, a automação de marketing estará cada vez mais presente e se aplicando em diversas áreas e plataformas, permitindo uma otimização de tempo e recursos, além de permitir uma comunicação cada vez mais personalizada e eficaz com o cliente.
Como automatizamos o marketing digital e os processos financeiros de nossos clientes?
Embora o assunto esteja em alta durante os últimos anos, a automação do marketing digital e dos processos comerciais e financeiros já está sendo estudado desde os anos de 2000 com a popularização dos meios digitais e da internet, isso apenas no Brasil.
Quando um novo cliente entra para a carteira da AGNC Marketing e Publicidade, nosso primeiro passo é a automação, ou automatização dos processos de marketing. E para isso precisamos entender onde nosso cliente tem mais dificuldades nos processos manuais, como, por exemplo, no disparo de e-mails, envios de lembretes, datas comemorativas e também no comercial.
Quando se falamos de automação, o comercial é o setor de uma empresa onde exige quase que 100% de automatização, por exemplo, quando um novo lead solicita orçamento, o que acontece depois do botão “Solicitar”? Geralmente as empresas recebem apenas uma cópia daquele formulário no e-mail, quando é possível efetuar inúmeras automação como: Adicionar na newsletter, acrescentar na lista de leads no CRM, agendar um cronômetro para dizer ao comercial quanto tempo deve contactar aquele lead, enviar um email, WhatsApp e sms automático, agendar follow UP, enviar orçamento e muito mais. Com a automação é possível fazer tudo.
Automação do marketing digital e dos processos para pequenas empresas
Sim! É possível realizar automação para pequenas empresas sim. A automação de marketing digital pode ser muito benéfica para pequenas empresas, pois pode ajudá-las a economizar tempo e dinheiro enquanto melhora a eficácia de suas campanhas de marketing. Algumas formas como as pequenas empresas podem utilizar a automação de marketing digital incluem:
Email Marketing Automation
A automação do email marketing permite que as pequenas empresas enviem campanhas personalizadas de e-mail automatizadamente. Isso inclui sequências de e-mails enviadas para diferentes grupos de clientes com base em ações específicas, como clicar em um link ou efetuar uma compra.
Personalização de conteúdo
Ferramentas de automação permitem que as pequenas empresas personalizem o conteúdo mostrado para diferentes grupos de clientes, com base em dados como comportamento de compra e histórico de navegação. Isso pode aumentar a eficácia de suas campanhas de marketing e gerar conversões mais altas.
Análise de dados
Ferramentas de automação fornecem relatórios e métricas para ajudar as pequenas empresas a entender como os clientes estão interagindo com sua marca e o que está funcionando e o que não está. Isso permite que as pequenas empresas otimizem suas campanhas de marketing de forma mais eficiente.
Integração de plataformas
As pequenas empresas podem integrar diferentes ferramentas de automação, como o CRM, o Email Marketing e o Marketing Automation, isso permite uma maior eficiência na gestão de dados e campanhas, evitando que seja necessário trabalhar com diferentes plataformas e, consequentemente, duplicidade de trabalho.
Atendimento automatizado
ferramentas como os chatbots permitem a atendimento automatizado, respondendo perguntas frequentes e auxiliando os clientes no processo de compra.
É importante destacar que existem muitas ferramentas de automação de marketing digital disponível, e algumas são mais fáceis e acessíveis do que outras para as pequenas empresas, e com baixo custo ou até mesmo gratuitas, o importante é identificar as necessidades da empresa e buscar por ferramentas que atendam a essas necessidades.