O que significa Gateway time-out Erro 504

O Que Significa Gateway Time-Out Erro 504 • SUPORTE Seu site está apresentando Gateway time-out Erro 504 calma! Este artigo te explica como resolver! - AGNC Criação de sites empresariais

Gateway time-out Erro 504: Todos os dias pela manhã devemos, ou deveríamos, abrir nossos sites em aba anônima de modo a detectar qualquer erro de carregamento, quebra de página e erros advindos do servidor de hospedagem. Se você ainda não tem esse habito, é melhor acostumar, afinal, ninguém melhor que você para saber o que está acontecendo com seu site.

E quando abrimos nosso site e logo de cara o seu navegador apresenta a seguinte mensagem “Gateway time-out Erro 504”, certamente você logo se desespera e sai buscando tutorial na internet para tentar resolver ou aciona seu time de desenvolvedores para solucionar o problema.

Neste artigo de hoje falaremos um pouquinho sobre o ERRO 504 e como resolver ou evitar esse problema. Se seu site apresenta esses e outros erros, é melhor pedir o auxílio de um especialista – clique aqui para falar com nosso suporte técnico.

Gateway time-out Erro 504 o que é?

Para ser mais claro e objetivo, o erro 504 é um problema advindo do seu servidor de hospedagem, geralmente quando seu navegador apresenta este erro é porque não foi possível encontrar seu site dentro do seu navegador de hospedagem.

Apesar de a mensagem ser exibida com um erro, isso não significa que pode ser um problema vindo diretamente do seu servidor de hospedagem, por isso você precisará analisar as possíveis fontes desse erro, somente assim descobrirá de onde está vindo o erro de carregamento de página.

Possíveis fontes do erro 504

– Indisponibilidade da Proxy

– Erro de apontamento da CDN

– Erro de SSL

– Excesso de Cache em seu navegador

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Gateway time-out Erro 504 e Indisponibilidade da Proxy

O que é Proxy?

A Proxy pode ser entendida como um provedor que faz a intermediação entre você usuário e o seu servidor. Ou seja, esse provedor tem a função de conectar e seu computador local à internet.

Quando você adquire no seu navegador EX: www.agncservicos.com,  seu Proxy é quem garantirá que sua aquisição chegue ao servidor de origem e seu navegador devolvera o site visualmente.

Para se ter uma noção real de como funciona a Proxy ela faz o trabalho de intermediar toda a sua navegação, enviando e recebendo os dados do servidor, a cada clique, cada atualização, cada visualização e a cada fechamento de página.

Então esse pode ser um possível erro de 504, ou seja, a  Proxy não e4sta conseguindo acessar o servidor ao qual você solicitou. Mas calma que tem como resolver.

Em sua própria máquina vai em configurações, depois em “Propriedades de Internet” no Windows. Para isso, acesse o menu “Iniciar” > “Configurações” > “Rede e Internet”.

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Escolha a aba “Conexões” e clique em “Configurações da LAN”.

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Confira se as configurações de proxy estão corretas ou desmarque a seleção “Usar um servidor proxy para a rede local”, se quiser desabilitar o recurso.

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Gateway time-out Erro 504 e Apontamento CDN

Geralmente as empresas de CDN tem uma tecnologia muito avançada para não interferir no funcionamento do seu site, ainda mais que a maioria das empresas evita o carregamento direto do seu servidor, o que inviabiliza ainda mais erros no carregamento.

Porém, como estamos falando de análise de erros e carregamento, a CDN pode ser uma possível hipótese de erro de carregamento do seu site caso esteja mal configurada.

Bom, caso esteja usando a Cloudflare, nossa empresa parceira, que faz a distribuição de cache da nossa agência e de todos os nossos clientes, os passos para verificar se as suas DNS estão propagadas corretamente é muito simples.

Acesse seu painel do Cloudflare > em seguida escolha o domínio do site que apresenta o problema.

Screenshot 3

Em seguida acesse a configuração de DNS conforme o print abaixo>

Screenshot 4

Verifique se a sua configuração de DNS estão exatamente conforme informada no seu painel *cada configuração tem a sua DNS não utilizar a mesma do print.

Screenshot 5

Caso esteja tudo ok. Role sua pagina para baixo e verifique se seus apontamentos estão corretos.

Screenshot 6

Gateway time-out Erro 504 e Erro de SSL

O certificado SSL significa “Secure Sockets Layer” (camada de soquete seguro), um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web. Na prática, é obrigatório ter um SSL em seu site, caso contrario os navegadores podem apresentar erros de riscos e também de 504 ou Gateway time-out caso não encontre essa camada de segurança em seu site.

 

Gateway time-out Erro 504 e o excesso de cache em seu navegador

Caso o seu navegador esteja configurado para armazenar brutalmente os caches de navegação é possível em que esteja gravado na memória do seu computador ou celular um erro inexistente, para isso você precisará de limpar os dados de navegação em cache.

 

Siga os passos abaixo e limpe o seu cache * atenção essa ação poderá limpar suas senhas salvas e formulários.

Screenshot 7 Screenshot 8 Screenshot 9

Gateway time-out Erro 504 suporte especializado

Bom, caso já tenha feito todos os passos e o problema ainda persistir você realmente precisará da ajuda de um profissional na área, por isso solicitamos você a contatar o suporte da sua hospedagem, pois eles podem te dar um apoio ou se preferir um suporte mais rápido e ágil contrate nosso suporte – clique aqui e fale com nossos especialistas.

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