Como Conseguir Leads Qualificados Para o Seu Negócio

A cada dia que passa aumenta a procura das empresas por mais leads, além disso, grandes agências de marketing como a AGNC Marketing e Publicidade, estão cada vez mais se aprofundando nessa prospecção e oferecendo leads qualificados.

Qual é a definição de leads? Leads são contatos que chegam até a sua base e possuem potencial para se tornar clientes.

Eles são gerados quando um visitante do seu site, blog ou redes sociais converte em um formulário atrelado à sua ferramenta de gerenciamento de leads, como a RD Station.

Mesmo que esse lead não esteja totalmente alinhado ao perfil de sua persona ou esteja em uma jornada de compra, ele ainda pode ter interesse em seu produto ou serviço.

Para diferenciar os leads qualificados dos desqualificados, é necessário entender o conceito básico de um lead.

A cada dia que passa aumenta a procura das empresas por mais leads, além disso, grandes agências de marketing como a AGNC Marketing e Publicidade, estão cada vez mais se aprofundando nessa prospecção e oferecendo leads qualificados.

O que são os leads qualificados?

Leads qualificados são pessoas interessadas no seu produto ou serviços que já chegam mais propício a contratar sua empresa. Para esse lead se tornar qualificado o mesmo deve passar por um filtro, que no marketing digital chamamos de funil.

Por isso, técnicas como o Inbound Marketing estão se tornando um dos serviços de marketing digital mais contratados pelas empresas que buscam por mais volume e mais qualificação do seu time de comercial.

Para se ter uma noção mais básica sobre como é o comportamento de um lead, detalhemos de forma que você possa entender a diferença entre lead e um lead qualificado:

Lead: Uma pessoa que solicita orçamento com a sua empresa, por um formulário, WhatsApp e qualquer outra forma. Geralmente essa pessoa não passou ainda por uma triagem, não consumiu seu conteúdo e muitas das vezes nem sabe do porquê está solicitando orçamento.

Lead qualificado: São pessoas que realmente querem contratar ou comprar seu produto e serviço, e que teve que passar por uma pagina de conversão ou consumir um conteúdo antes de chegar no funil, além disso teve que passar pelo processo de triagem.

Existem alguns critérios de avaliação que o seu lead precisa passar para ter certeza que ele é um potencial cliente. Isso será extremamente eficiente, pois elimina os leads desqualificados e que não possuem potencial de compra.

leads desqualificados ou ruins – São considerados todos aqueles leads que não tiveram pontuação nenhuma ou não tiveram pontuação necessária para ser considerado um lead que precisa de nutrição ou que são considerados potenciais.

Leads qualificados são pessoas interessadas no seu produto ou serviços que já chegam mais propício a contratar sua empresa. Para esse lead se tornar qualificado o mesmo deve passar por um filtro, que no marketing digital chamamos de funil.

Qual é a diferença entre leads e leads qualificados?

A diferença entre leads e leads qualificados é que leads são contatos que chegam até a sua base, com potencial para se tornar clientes, enquanto leads qualificados são aqueles identificados como sendo mais propensos a se tornarem clientes por atenderem a determinados critérios estabelecidos pela empresa.

Leads qualificados são geralmente aqueles que se encaixam perfeitamente no perfil de cliente ideal da empresa, a persona, e que estão mais avançados na jornada de compra. Eles já demonstraram interesse em seu produto ou serviço e estão dispostos a continuar recebendo informações sobre ele.

Por outro lado, leads não qualificados podem ser pessoas que se inscreveram em sua lista de e-mails, mas que não têm o perfil ideal para serem convertidos em clientes no momento.

A distinção entre leads e leads qualificados é importante porque ajuda as empresas a concentrarem seus esforços de marketing e vendas nos leads, com maior probabilidade de se tornarem clientes, maximizando assim o retorno sobre o investimento em marketing e vendas.

Prospecção ativa e passiva são duas abordagens diferentes usadas pelas empresas para buscar novos clientes. Essas abordagens consistem em trazer mais clientes para a empresa o modo em que os resultados sejam satisfatórios.

O que significa prospecção ativa e passiva?

Prospecção ativa e passiva são duas abordagens diferentes usadas pelas empresas para buscar novos clientes. Essas abordagens consistem em trazer mais clientes para a empresa o modo em que os resultados sejam satisfatórios.

Antes que haja qualquer dúvida sobre qual é a melhor estratégia, a prospecção ativa e passiva não devem ser consideradas uma competição e sim como uma forma de trazer mais resultados para a empresa.

Ambas as abordagens têm suas vantagens e desvantagens, e a escolha entre uma e outra dependerá dos objetivos, recursos e estratégias da empresa.

A prospecção ativa pode ser mais rápida e direta, mas pode ser vista como invasiva ou indesejável pelos potenciais clientes. Já a prospecção passiva pode levar mais tempo para gerar resultados, mas pode ser mais eficaz em atrair clientes que já demonstraram interesse no que a empresa oferece.

O que é prospecção ativa?

A prospecção ativa envolve uma abordagem mais direta, na qual a empresa faz a primeira aproximação com potenciais clientes por meio de contato direto, como telefonemas, e-mails ou visitas pessoais.

Esse tipo de abordagem é geralmente utilizado quando a empresa tem uma lista de clientes em potencial que atendem aos critérios de perfil de cliente ideal, e deseja se aproximar deles para oferecer seus produtos ou serviços.

O que é prospecção passiva?

Já a prospecção passiva envolve a criação de conteúdo e ações de marketing digital para atrair clientes em potencial para a empresa. Nessa abordagem, a empresa investe em marketing de conteúdo, SEO, mídias sociais e outras estratégias de marketing digital para atrair clientes em potencial para o site da empresa.

Quando os visitantes se envolvem com o conteúdo e se tornam leads, a empresa pode começar a nutrir o relacionamento com eles e, eventualmente, oferecer seus produtos ou serviços.

Já a prospecção passiva envolve a criação de conteúdo e ações de marketing digital para atrair clientes em potencial para a empresa. Nessa abordagem, a empresa investe em marketing de conteúdo, SEO, mídias sociais e outras estratégias de marketing digital para atrair clientes em potencial para o site da empresa.

Como trabalhamos a prospecção passiva de nossos clientes?

A prospecção passiva pode ter estratégias diferentes para cada cliente, todas as estratégias podem várias conforme o público alvo, área de atendimento, segmento e orçamento. Logo após tudo isso definido em reunião de escopo, as estratégias são com base, no que entendemos dos 4 os da prospecção:

– Interesse: Criamos o interesse do cliente por anunciados e criativos, seja eles nas redes sociais, na SERP dos buscadores ou através do Native Ads.

– Nutrição: Quando o lead se relaciona com os seus anúncios, ele é nutrido de informações na técnica AIDA, ajudando na conversão.

– Ação: Após o lead estar nutrido e com o interesse em se tornar cliente ele deve tomar uma ação, essa ação pode ser um clique em comprar, WhatsApp, preenchimento de formulário ou ligação. Tudo dependerá da estratégia inicial de cada cliente.

– Conversão:  Após a tomada de ação por parte do cliente, a etapa final que converterá de fato o lead é o contato com o time de comercial. Algumas estratégias podem se encerar na Ação, quando o cliente Lica em comprar, porém sempre recomendamos uma etapa de contato com o cliente para confirmar a conversão. Levando sempre em consideração que um cliente pode cancelar a compra durante 7 dias.

Na etapa de nutrição do lead consideramos o tempo do ciclo de vendas, o tipo de persona e o seu produto. Quanto maior for o valor do produto, maior será o tempo de consideração, então, a duração da nutrição deve ser maior.

Como trabalhamos a nutrição de leads de nossos clientes?

Na etapa de nutrição do lead consideramos o tempo do ciclo de vendas, o tipo de persona e o seu produto. Quanto maior for o valor do produto, maior será o tempo de consideração, então, a duração da nutrição deve ser maior.

A nutrição do lead, assim como na prospecção passiva, dependerá da estratégia de cada cliente, tudo isso ditará a melhor forma de nutrir os leads. Outra coisa que devemos considerar é que o lead serve tanto para ajudar na conversão e também para retornar o lead a uma etapa ignorada.

Um lead bem nutrido precisa passar pelas seguintes etapas:

  1. Determinar quem é a persona e em qual etapa da jornada ela está;
  2. Quais materiais serão usados e em que ordem;
  3. Crie o fluxo de e-mails;
  4. Crie os e-mails e atenção ao layout e assunto;
  5. Use a pontuação de leads;
  6. Monitore os resultados das ações e faça ajustes.

 

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Como Conseguir Leads Qualificados Para o Seu Negócio

Há diversos fatores e opções a considerar para obter leads qualificados e impulsionar um negócio. No entanto, o verdadeiro desafio dentro das estratégias de Inbound Marketing é a falta de um planejamento básico ou compreensão mínima do processo de aquisição.

Como nem todos os leads gerados são relevantes para um negócio, muitas empresas acabam desperdiçando recursos, tempo e dinheiro. Você tem conhecimento sobre como obter leads qualificados?

O que são Leads?

Antes de entendermos o que é um lead qualificado, é importante compreender o conceito básico de um lead. Em resumo, um lead é um contato que entra em sua base de dados e possui potencial para se tornar um cliente.

Isso pode ocorrer quando um visitante de seu site, blog ou redes sociais preenche um formulário associado a uma ferramenta de gerenciamento de leads, como o RD Station, por exemplo. Esse visitante deixa suas informações de contato e se torna um lead para sua empresa.

Esse lead pode estar em um estágio de jornada de compra e pode ter interesse em seu produto ou serviço, mesmo que ainda não esteja completamente alinhado com o perfil de seu cliente ideal, ou persona. Por essa razão, é importante diferenciar os leads qualificados dos desqualificados.

Há diversos fatores e opções a considerar para obter leads qualificados e impulsionar um negócio. No entanto, o verdadeiro desafio dentro das estratégias de Inbound Marketing é a falta de um planejamento básico ou compreensão mínima do processo de aquisição.

 

Como prospectar leads para meu negócio?

O primeiro passo para obter leads para o seu negócio é atrair visitantes para o seu site, blog ou loja virtual, para poderem ser nutridos e trabalhados pela equipe de marketing até se tornarem oportunidades de negócio.

Além disso, existem outras estratégias que podem ser usadas para adquirir leads, tais como: criar conteúdo em redes sociais que direcionem a audiência para uma página de conversão, utilizar estratégias de tráfego pago para alcançar mais pessoas interessadas em seus produtos ou serviços, fazer networking em eventos e reuniões, e receber indicações de outros clientes ou solicitações de orçamento por meio de canais alternativos (como redes sociais ou e-mail).

No entanto, é crucial lembrar que esses leads precisam estar conforme o perfil de sua persona, ou seja, devem ser qualificados, por isso a recomendação é usar o lead score para qualifica-los.

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O primeiro passo para obter leads para o seu negócio é atrair visitantes para o seu site, blog ou loja virtual, para poderem ser nutridos e trabalhados pela equipe de marketing até se tornarem oportunidades de negócio.

O que é lead score e como qualifica-los?

Lead score é uma metodologia utilizada para classificar e priorizar os leads de acordo com seu potencial de se tornarem clientes. Essa técnica se baseia na atribuição de pontos para cada interação que o lead tem com a empresa, seja por meio de visitas ao site, preenchimento de formulários, interação com o conteúdo ou outras ações relevantes.

Esses pontos são somados e, de acordo com uma pontuação mínima estabelecida pela empresa, o lead é classificado como qualificado ou não qualificado.

Com base nessa classificação, a equipe de vendas pode se concentrar nos leads mais qualificados e com maior probabilidade de conversão em clientes, maximizando o tempo e os recursos da empresa.

O lead score é uma ferramenta importante no processo de gerenciamento de leads e pode ser ajustado com base nos objetivos e critérios de qualificação específicos de cada empresa.

Lead score é uma metodologia utilizada para classificar e priorizar os leads de acordo com seu potencial de se tornarem clientes. Essa técnica se baseia na atribuição de pontos para cada interação que o lead tem com a empresa, seja por meio de visitas ao site, preenchimento de formulários, interação com o conteúdo ou outras ações relevantes.

Prospecção ativa ou passiva? Qual é melhor para minha empresa?

Não há uma resposta única para essa pergunta, pois a escolha entre a prospecção ativa e a prospecção passiva depende das necessidades e objetivos específicos de cada empresa.

A prospecção ativa envolve a abordagem direta de clientes em potencial, por meio de chamadas telefônicas, e-mails ou visitas pessoais. Essa abordagem pode ser mais eficaz para empresas que oferecem produtos ou serviços de alto valor, com ciclos de venda mais longos, ou que precisam se diferenciar da concorrência por meio de uma abordagem mais personalizada.

Já a prospecção passiva envolve a criação de conteúdo e ações de marketing que atraem clientes em potencial para a empresa, por meio de canais como sites, blogs e redes sociais. Essa abordagem pode ser mais eficaz para empresas com inúmeros leads em potencial, com um ciclo de venda mais curto ou que desejam estabelecer sua marca como líder de mercado.

Portanto, a escolha entre a prospecção ativa e a prospecção passiva dependerá do tipo de negócio, dos objetivos de marketing e vendas, dos recursos disponíveis e das preferências do público-alvo. O ideal é combinar ambas as abordagens para obter o máximo de benefícios em termos de aquisição de leads e conversão de vendas.

Existem várias alternativas de CRM (Customer Relationship Management) para a gestão de leads. Algumas opções incluem:

Prospecção ativa ou passiva? Qual é melhor para minha empresa?

Existem várias alternativas de CRM (Customer Relationship Management) para a gestão de leads. Algumas opções incluem:

HubSpot CRM: é uma opção gratuita e oferece recursos básicos para a gestão de leads e oportunidades de vendas.

Salesforce CRM: é uma das soluções de CRM mais populares, com recursos avançados de automação de vendas e gerenciamento de leads.

Zoho CRM: oferece uma variedade de recursos de gerenciamento de leads, como automação de vendas, análise de desempenho e relatórios personalizados.

Pipedrive: é uma ferramenta simples e intuitiva para gestão de leads e vendas, que permite acompanhar o progresso de negociações e priorizar oportunidades de vendas.

Freshsales: oferece recursos avançados de automação de vendas e gerenciamento de leads, incluindo pontuação de leads, acompanhamento de e-mails e análise de desempenho.

Microsoft Dynamics 365: é uma solução de CRM completa, com recursos de vendas, marketing e atendimento ao cliente, além de integrações com outras ferramentas de negócios da Microsoft.

Essas são apenas algumas das opções disponíveis para a gestão de leads. É importante avaliar as necessidades e recursos da sua empresa antes de escolher uma solução de CRM, para garantir que ela atenda às suas necessidades específicas.

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ESPERE! Vai desistir tão fácil assim?

Segundo um levantamento feito com o SEBRAE cerca de 20 milhões de empresas no Brasil NÃO FAZEM marketing.  Somente em 2022 quase 2MILHÕES de empresa fecharam por não venderem.

Quando você desiste fácil, você não TEM SUCESSO!